Wie funktioniert die Einlösung des Gutscheins?
Um den Gutschein einzulösen, hat die beschenkte Person folgende Schritte zu befolgen: Sie besucht unsere Website, trifft die Auswahl des Beef-Tastings (ein QR-Code auf dem Gutschein führt auch direkt zu dem Erlebnis), wählt das gewünschte Datum aus und gibt den Gutscheincode während der Adresseneingabe im Checkout-Bereich ein. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, steht dem Tasting nichts mehr im Weg.
Ich habe meinen Selfprint-Gutschein noch nicht erhalten. Was kann ich in dieser Situation tun?
Falls du nach dem Kauf des Gutscheins keine E-Mail zum Downloaden des Gutscheins erhalten hast, empfehlen wir dir, dich mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen. Du kannst entweder eine E-Mail an hallo@insidrspots.com senden oder unter der Nummer +49 (0)69 74747729 anrufen. Ein Erlebnisberater unseres Teams wird sich umgehend darum kümmern, damit du zeitnah deinen Gutschein erhältst.
Wieso hat das gewünschtes Erlebnis keine Termine aufgeführt?
Dies kann leider hin und wieder passieren. In der Regel erhalten wir alle paar Wochen neue Termine sobald die alten Termine abgelaufen sind. Sollte dir dies zu lange dauern, kannst du deinen Gutschein auch für jedes andere Erlebnis auf unserer Seite einlösen. Solltest du hier ein wenig Unterstützung benötigen schicke uns bitte jederzeit eine E-Mail an hallo@insidrspots.com, oder rufe uns unter der Nummer +49 (0)69 74747729 an.
Wo finde ich die Adresse des Erlebnisses?
Die Adresse erhältst du oder die beschenkte Person im Anschluss an die finale Buchung per E-Mail. Hierin sind auch nochmal alle notwendigen Erlebnisdetails (Kontaktdaten, Adresse etc.) aufgeführt
